Associaton des Constructeurs Europeen Automobiles motorolaj szabványa.
benzinmotorok: A jel | dízelmotorok: B jelzés | haszongépjármű dízel: E jelzés
Európai motorolaj szabvány. Benzin / Diesel Személy, és kishaszon járművek, alacsony súrlódás, alacsony viszkozitás. Benzin- és dízelmotoros személy- és kishaszon-gépjárművekhez használható motorolaj, olyan motorok számára, amelyek lehetővé teszik alacsony súrlódásmutatójú és alacsony viszkozitású (xW/20 viszkozitású olaj esetén 2.6, egyéb viszkozitású olaj esetén 2.9 és 3.5 mPa*s közötti HTHS viszkozitás) olajok használatát.
Nehézgép Diesel motorolaj szabvány. UHDP minőségű. Euró 1-5 motorokhoz. Javasolt a részecskeszűrős motorokhoz.
ACEA E6
Nehézgép Diesel motorolaj szabvány. UHDP minőségű, közepes SAPS szintű. Euró 1-5 motorokhoz. Megelőzi a dugattyú elszennyeződését, a henger furat tükrösödést. Jelentősen javítja a szelepek, a vezérműtengely, a siklócsapágyak, és a motorolajjal érintkező összes csúszó, kopó alkatrés üzemi körülményeit. Stabil, viszkozitástartó motorolaj, amely megelőzi a dugattyú szennyeződését, a kopást és a koromképződést. Ajánlott az Euro 1, Euro 2, Euro 3, Euro 4 és Euro 5 szabványú motorokhoz, nagy terhelés és extra hosszú csereperiódus alatt is. Használható DPF-fel vagy anélküli konstrukciókhoz, valamint az EGR-rel szerelt és az SCR-rel szerelt gépjárművekhez. Az E6 minőségű olaj használata különösen ajánlott a részecskeszűrővel szerelt gépjárművek esetében. Az ilyen olajok csak alacsony kéntartalmú gázolajjal használhatók.
Nehézgép Diesel motorolaj szabvány. SHDP minőségű. Euro I, II, III, IV, V motorokhoz. Csökkenti a turbó elszennyeződését. Megelőzi a dugattyú elszennyeződését, a henger furat tükrösödést. Jelentősen javítja a szelepek, a vezérműtengely, a siklócsapágyak, és a motorolajjal érintkező összes csúszó, kopó alkatrész üzemi körülményeit. stabil, viszkozitástartó motorolaj, amely megelőzi a dugattyú szennyeződését és a furattükrösödést. Továbbá felveszi a küzdelmet a kopással, a turbófeltöltő elszennyeződésével és a koromképződéssel szemben. Ajánlott az Euro 1, Euro 2, Euro 3, Euro 4 és Euro 5 szabványú motorokhoz, nagy terhelés és közepesen hosszú csereperiódus alatt is. Használható DPF nélküli konstrukciókhoz, bizonyos EGR-rel szerelt és bizonyos SCR-rel szerelt gépjárművekhez.
ACEA E9
Nehézgép Diesel motorolaj szabvány. SHDP minőségű. Euró 1-5 motorokhoz. Csökkenti a turbó elszennyeződését. Megelőzi a dugattyú elszennyeződését, a henger furat tükrösödést. Jelentősen javítja a szelepek, a vezérműtengely, a siklócsapágyak, és a motorolajjal érintkező összes csúszó-, kopó alkatrész üzemi körülményeit. SHPD minőségű, közepes SAPS szintű, stabil, viszkozitástartó motorolaj, amely megelőzi a dugattyú szennyeződését és a furattükrösödést. Továbbá felveszi a küzdelmet a kopással, a turbófeltöltő elszennyeződésével és a koromképződéssel szemben. Ajánlott az Euro 1, Euro 2, Euro 3, Euro 4 és Euro 5 szabványú motorokhoz, nagy terhelés és közepesen hosszú csereperiódus alatt is. Használható dízel részecskeszűrős vagy a nélküli rendszerekhez, a legtöbb EGR-rel és SCR-rel szerelt gépjárműhöz. Az ilyen olajok csak alacsony kéntartalmú gázolajjal használhatók.
Feladata az alapolajhoz keverve annak tulajdonságait átalakítani, javítani.
Az a finomított olaj, melyet a későbbiekben a különböző felhasználási igényeknek megfelelően adalékoknak.
American Petroleum Institut motorolajok osztályozási szabványa. Benzinmotorokhoz: SA, SB, …SL | dízelmotorokhoz: CA, CB, …CI-4
API CH4
Diesel üzemű amerikai motorolaj szabvány, 1995-től.
Diesel üzemű amerikai motorolaj szabvány. 2002-ben került bevezetésre, nagy igénybevételű járművekhez. Nyújtott olajcsere periódus. Védi a katalizátort. Javítja a dugattyú, a dugattyúgyűrűk, a hengerek, a szelepek, a vezérműtengely, a siklócsapágyak üzemi körülményeit. Megfelel a 2004-es károsanyag-kibocsátási előírásoknak. A CI-4-es motorolajok fenntartják a kipufogógáz recirkulációs rendszert (EGR) használó motorok várható élettartamát, és legfeljebb 0,5% tömeg kéntartalmú gázolajjal együtt használható. A CI-4-nek megfelelő olajok megfelelnek a CD, CE, CF-4, CG-4 és CH-4 szabványoknak is. Néhány CI-4-es olaj megfelel a CI-4 PLUS előírásainak is.
Benzin üzemű amerikai motorolaj szabvány.
Benzin üzemű amerikai motorolaj szabvány. Viszkozitás stabil, öregedés gátló és üzemanyag fogyasztás csökkentő adalékot tartalmaz.
A 2004. november 30.-án bevezetett SM szabvány az SL-hez képest jobb oxidáció ellenállást, jobb lerakódás elleni és kopásvédelmet, valamint jobb alacsony hőmérsékleti teljesítményt követel meg az olaj teljes élettartama során.
A 2010 óta érvénybe lépett benzin üzemű amerikai motorolaj szabvány. Magas hőmérséklet tartományban üzemelő motorolajoknál csökkentett üledék, és lerakódás képződés. Minden korábbi API szabványnak megfelelő motorolaj helyett használható. "RESOURSE CONSERVING" megjelöléssel kiegészítve, csökkenti az üzemanyag fogyasztást, védi a turbófeltöltőt, használata alkalmas kipufogó utókezelő rendszerekhez, E-85-ös kategóriáig. Megfelel bioetanollal üzemelő motorokhoz is.
Ásványi alapolaj
Alacsony költségen finomított teljesen ásványi eredetű, a kitermelési helytől erősen befolyásolt minőségű olaj. Tulajdonságai nehezen kiszámíthatóak, változóak.
Viszkozitási indexe 90-100
Bázisszám
(TBN = teljes bázisszám) A levegő, és az üzemanyag égés savasító hatású. A bázisszám az a savmennyiség amely az olaj bázikusságát semlegesíti.. A TBN mutatja, hogy mennyi bázis tartaléka van az olajnak a savas hatások közömbösítésére. A motorolaj TBN tartalma a használat közben folyamatosan csökken.
Comitée des Constructeurs d’Automobile du Marché Commun (EU) motorolaj szabványa
Cink-foszfát olajadalék
Általánosságban használt motor tisztító és kopásállóságot javító adalék. Ként tartalmaz, és ettől a nedvesség hatására káros kénsav keletkezik a motorban. Az egyéb káros hatások mellett „pusztítja” a motortisztító adalékokat, melyek ha kimerülnek, nem képesek oldatban tartani a szennyeződéseket, a kormot. Ezen a problémán segít az ENEOS SUSTINA ZP technológia, ami nem tartalmaz ként.
Dermedéspont
A legalacsonyabb hőmérséklet, ahol az olaj még folyik.
Detergens adalék
Feladata a motor működése során képződő savak semlegesítése, a motor tisztítása.
Diszpergens adalék
Adalék. Feladata, hogy az olajba kerülő szilárdszennyeződéseket kolloid szuszpenzióban tartsa, megakadályozza a koksz, és az olajiszap lerakódását.
Egyfokozatú olaj
Vagy csak hideg, vagy csak meleg tulajdonságokat jellemző viszkozitási fokozatba sorolt olajok.
Félszintetikus alapolaj
Ásványi eredetű, de hidrogénező finomítással készül, hidrokrakkolt, hidroizomerizált alapolaj. A finomítványokkal szemben homogénebb, kevésbé illékony. Szintetikus tulajdonságokat mutat. Viszkozitási indexe 130-150.
GM-LL-A-025
General Motors motorolaj szabványa. Elsősorban a 2002 utáni Opeleknél jelenik meg. Ezektől a olajoktól elvárják, hogy megfeleljenek valamelyik ACEA szabványnak, növelve a GM igényekkel. 0W30,0W40,5W30,5W40 viszkozitás osztályú. Noack párolgása max. 11,5t%. Min. 2,9mPa*s viszkozitású.
GM-LL-B-025
General Motors motorolaj szabványa. Elsősorban a 2002 utáni Opeleknél jelenik meg. Ezektől a olajoktól elvárják, hogy megfeleljenek valamelyik ACEA szabványnak, növelve a GM igényekkel. 0W30,0W40,5W30,5W40 viszkozitás osztályú. Noack párolgása max. 11,5t%. 3,5 mPa*s viszkozitású.
Lobbanáspont
Az a hőmérséklet melynek elérésekor az olajból olyan gázok szabadulnak fel, melyek szikra hatására belobbannak.
NOACK párolgás
Magas hőmérsékleten fellépő párolgási veszteség. A párolgás következtében az olaj egyre sűrűbbé válik. A párolgás adalékkal csökkenthető. Minél kisebb paraméter a kívánatos. A 11,5 t % már jó / az olajat 1 órára (t) 250 °C-os reakcióedénybe helyezik és mérik, hány tömeg %-ot veszített /
PSA B71 2290
Peugeot-Citroen Csoport motorolaj szabványa. Megfelel az ACEA C2/C3 motorokhoz. Kiegészítve további PSA elvárásokkal.
PSA B71 2294
Peugeot-Citroen Csoport motorolaj szabványa. Megfelel az ACEA A3B/4 motorokhoz.
PSA B71 2295
Peugeot-Citroen Csoport motorolaj szabványa. Megfelel az ACEA A2/B2 motorokhoz.
PSA B71 2296
Peugeot-Citroen Csoport motorolaj szabványa. Megfelel az ACEA A3/B4 motorokhoz.
A belsőégésű motorokat különböző évszakokban és változó éghajlati viszonyok között alkalmazzák, ebből következően a motorok kenése eltérő viszkozitású olajokkal oldható meg. A célnak megfelelő viszkozitású olajok kiválasztásához a közlekedési kenőolajok viszkozitásszint szerinti osztályozása ad segítséget. A nemzetközi gyakorlatban az SAE osztályozási rendszer terjedt el, amely az olajokat télen-nyáron használható, ezen belül több rögzített határokkal rendelkező viszkozitásosztályba sorolja. A motorolajok osztályozásában a nyári olajok besorolásának alapját a 100oC-on mért kinematikai viszkozitás képezi. A W jelü téli olajok előírásai a motorolajok alacsony hőmérsékletű folyási tulajdonságait - hidegindításra jellemző látszólagos viszkozitást, szivattyúzhatósági hőmérséklet - rögziti. Az egyetlen SAE-osztály előírásainak megfelelő motorolajokat nevezik egyfokozatú motorolajoknak és viszonylag korlátozott hőmérséklet-viszonyok között használhatók. A korszerű motorolajoktól megkívánják, hogy ugyanazon olaj évszaktól függetlenül felhasználható legyen, azaz egy nyári és egy téli osztály előírásait is kielégitse. Ezeket az olajokat nevezik többfokozatú motorolajoknak; viszkozitásuk csak kis mértékben változhat a hőmérséklet függvényében. Ilyen kedvező tulajdonságú olajok finomítással nem állithatók elő, gyártásukhoz a jó minőségű finomítvány (alapolaj) mellett viszkozitásindex növelő adalék használata is szükséges. A motorolajok viszkozitás szerinti SAE osztályozási rendszerét az alábbi táblázat mutatja:
SHDP
Dízel haszonjárművekhez, EURO 1-2 motorokhoz kifejlesztett olaj.
Szintetikus alapolaj
Laboratóriumi körülmények között szintetizálják. Jelentősége, hogy az öröklött tulajdonságú és nehezen befolyásolható ásványi olajokkal szemben, a különböző felhasználói igényeknek megfelelően előre tervezhető struktúra.
Többfokozatú olaj
Egyaránt megfelel a meleg, és a hideg viszkozitási osztályokban előírt követelményeknek.
UHDP
Dízel haszonjárművekhez, EURO 3 motorokhoz kifejlesztett olaj. Magas szintű adalékolással.
Folyékony, vagy gáz halmazállapotú anyag belső súrlódásának mértéke. Az olajok egyik legfontosabb jellemzője a viszkozitás, ami nem más, a belső rétegek egymáshoz képest való elcsúsztatásnál fellépő -súrlódás jellegű- mozgást gátló ellenállása. A folyadékok viszkozitása a hőmérséklet emelkedésével csökken, csökkenésével nő.
Azt az olajat tekintjük értékesebbnek, melynek kevésbé változik a viszkozitása a hőmérséklet-változás hatására. A motorolajok kiválaszásának szempontja is a viszkozitás, mégpedig az üzemi hőmérsékleten mutatott viszkozitás. A mai gépjárművek motorjai 100 C° körüli hőmérsékleten üzemelnek. Az SAE (Society of Automotive Engineering -Autóipari Egyesület) úgynevezett viszkozitási fokozatokat definiált a 100 C° -os kinematikai viszkozitás alapján. A mai autók túlnyomó többségébe 40-es fokozatú olaj való. A 30-as fokozatú (kisebb viszkozitású) olajat csak azokba az autókba szabad beletenne, amelyek gépkönyvei megengedik azokat.
SAE |
Viszkozitás 100 °C-on (mm²/s) |
|
Minimum | Maximum | |
20 | 5,6 | 9,3 |
30 | 9,3 | 12,5 |
40 | 12,5 | 16,3 |
50 | 16,3 | 21,9 |
60 | 21,9 |
Az SAE vezette be a hideg viselkedésre vonatkozó téli fokozatokat. Ez lényegében az olaj szivattyúzhatósági határához tartozó hőmérsékletet adja. Azt mutatja, hogy télen mi az a minimum hőmérséklet, ahol a még a hideg motor tudja szállítani az olajat a kenési helyekre.
SAE Téli fokozat |
Hőmérséklet | |
(°C) | ||
0W | -40 | |
5W | -35 | |
10W | -30 | |
15W | -25 | |
20W | -20 |
Viszkozitási index
Olyan tapasztalati szám,ami mutatja,hogy a folyadék viszkozitása mennyire változik a hőmérséklet hatására. Motorolajok esetében a magas viszkozitás indexűek vannak forgalomban mert kevésbé érzékenyek a nagy hőmérséklet változásokra, és csak kis mértékben változtatják a viszkozitásukat. 1 mPa*s a dinamikus viszkozitás mértékegysége.
A JX NIPPON OIL (ENEOS) által megalkotott, a legmagasabb követelményeket kielégítő alapolaj.
W (winter)
Az olajak téli, és nyári felhasználhatóság szerint kerültek besorolásra. Minél kisebb szám van írva a W jelzés előtt annál alacsonyabb külső hőmérsékleti tartományban alkalmazható az olaj. Például : SAE 30W = -5 °C és +35 °C között, SAE 10W = 0 °C és – 20 °C között
ZP olajadalék
Az ENEOS SUSTINA ZP alapvetően eltér a nagy általánosságban használt Cink-Foszfát alapú, ként tartalmazó adalékoktól. Ez a technológia nem tartalmaz ként, igy kénsav sem képződik a motor működése közben. A SUSTINA olajból a kénsav nem pusztítja a motortisztító adalékot, ezzel jelentősen megnyújtja az olaj üzembentarthatósági idejét.
Az eneos-olaj.hu oldalon a rendeléshez nincs szükség regisztrációra!
A rendeléshez szükséges adatokkal kapcsolatban az adatvédelmi nyilatkozatot Adatvédelem címen a Vásárlás feltétei alatt olvashatja.
RENDELÉS menete
A 'Termékek' menüpont alatt található termékek adatlapjainak alján található egy mennyiség beviteli mező és egy 'Kosárba rakás' gomb, mellyel a kívánt terméket rendelés előtt a kosárba lehet helyezni. Ilyenkor még nem történik rendelés, lehet folytatni a termékek kiválasztását, kosárba rakását.
Kosár használata
Az emnlített példában szereplő 5 liter 2 sorban látható, egy 1 literes és egy 4 literes kiszerelésben. A kosárban a mennyiségek változtathatók, a tételek törölhetők (a Frissítés gombot időnként muszáj, hogy használjuk), valamint teljes egészében üríthető a kosár tartalma. Amennyiben a vásárlást befejeztük, a Fizetés ... gombbal kezdhetjük meg a rendelési adatok megadását.
Természetesen a rendelés méglegesítése előtt még egyszer mód áll a tételek ellenőrzésére. A rendeléshez a szokásos adatokat (név, számlázási cím, szállítási cím, E-mail, telefonszám) megadása szükséges.
Rendelés történet, rendelések nyomon követése
A sikeres rendelésfeladás után egy linken a rendelést ellenőrizhetjük, illetve mód nyílik a nyomtatásra is. Fontos megjegyezni, hogy erre csak a számla kiállításának megkezdéséig van lehetőség, tehát korlátozott ideig.
A rendelés megtörténtéről Email-ben visszaigazolást kap a megrendelő, ami az ellenőrző oldal közvetlen eléréséhez szükséges URL-t, valamint a megtekintéshez esetleg szükséges azonosítót (tokent) is tartalmazza. Ilyenkor a rendeléskor megadott Email cím is szükséges az azonosítóval együtt biztosítja, hogy illetéktelen személyek ne láthatssák annak tartalmát. Az Email cím és az azonosító megadása után az előző kép szerinti rendelés történet ablaka jelenik meg, ahol megtekinteni illetve nyomtatni lehet a rendelés összesítőt (amire egyébként az Email-ben kapott formátum is megfelel).
Probléma esetén használható a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., ahol kollégáink állnak rendelkezésre.
A jelen ÁSZF tartalmazza az eneos-olaj.hu (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A Webáruház címe:
Ügyfélszolgálat:
2040 Budaörs, Iparos utca 14.
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Tel.: 06 (23) 431-000
Az általános szerződési feltételek elfogadása
1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait és nem küldhet megrendelést sem.
A megrendelés lépései:
1. A megrendelés összeállítása
2. A kosár használata
3. Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja
4. A megrendelés elküldése
A rendelés elküldése előtt a vevő felelőssége, hogy a megjelenő adatokat (egységár, kiszerelés, mennyiség) ellenőrizze és amennyiben szükséges, módosítsa a tételeket az igénye szerint, mielőtt a rendelést érvényesíti. Hiányos, vagy téves elérhetőség (Név, cím, Email cím, telefonszám) esetén megtagadhatjuk a teljesítést az elállás jogán.
A megrendelés automatikus visszaigazolása nem minősül eladói elfogadásnak. A megrendelés elfogadásához a visszaigazolást követő konkrét eladói elfogadás vagy megerősítés szükséges, amellyel a szerződés létrejön.
Az adásvételi szerződés létrejötte:
1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
4. A számla kiállítója és a szállítás intézője a Szakál-Met-Al Zrt. Név: Szakál-Met-Al Zrt. Székhely: 2040 Budaörs, Kamaraerdei út 9/c. Cégjegyzékszám: 13-10-042343 Adószám: 27874745-2-44 e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Telefon: +36 (23) 431-000
A termék lényeges tulajdonságai
A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
Árak
A webáruházban ÁFÁ-val növelt (bruttó) eladási árak jelennek meg. Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek adatlapjain találnak.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál (akár az egység ár * mennyiség vonatkozásában), fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A feltüntetett kedvezményes árak csak az eneos-olaj.hu oldalon történő vásárlás esetén érvényesek!
Személyes átvétel
A megrendelt termékek személyesen is átvehetők a magyarországi kizárólagos importőr szaküzleteiben, 8-17 óra között. Az elérhetőségeiket az alábbi linken találhatják: Magyarországi kizárólagos importőr.
Kiszállítás
1a. A szállítás egész ország területén egységes tarifa alapján történik amennyiben a kiszálíltást a GLS Magyarország végzi. (Elérhtőség a linkre kattintva)
1b. A szállítás egész ország területén többféle tarifa alapján történik amenyniben a kiszállítást / kézbesítést a Magyar Posta intézi. Szállítási költségkalkulátor a linkre kattintva érhető el
2. A kiszállítás várható időtartama 2-3 munkanap. Amennyiben legkésőbb 72 órán belül nem kapja meg a terméket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kiszállítással kapcsolatban!
A rendeléssel kapcsolatban érdeklődni munkanapokon 13:30 - 17:30 között a 06 (20) 930-9550 számon lehet.
A kiszállítás megkönnyítése érdekében, kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön rendszerint napközben, általános munkaidőben elérhető. A szállítás kizárólag Magyarország területén vehető igénybe!
Lehetséges fizetési módok
1. Személyesen, készpénzben (illetve bankkártya, mobil fizetés) az áru átvételével egyidejűleg (utánvétel)
Mindent megteszünk azért, hogy az oldalaikon megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Mindazonáltal nem vállalunk felelősséget az esetlegesen előforduló hibákért, különösen:
Javasoljuk, hogy mindig a gyártó által javasolt viszkozitású és teljesítményszintű olajat válassza! Amennyiben kérdéses az adott motorhoz tartozó olaj, úgy kérje szakember segítségét, vásárlás előtt! A megrendelt olaj a vevő saját döntését tükrözi, a felelősség a vevőt terheli esetleges kár bekövetkeztekor, nem megfelelő olaj használatával kapcsolatban.
"Hosszú, tartós életet a motornak!"
Adatkezelési nyilatkozat
A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza az eneos-olaj.hu webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal. . A webáruház nem vetette alá magát magatartási kódexnek.
Az adatkezelés jogalapja:
Az eneos-olaj.hu általi adatkezelésekre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv) 5. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Vásárló önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor. A hozzájárulást a Vásárló az egyes adatkezelések tekintetében a Honlap(webbolt) használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
Adatkezelés célja:
A eneos-olaj.hu adatkezelésének célja a megrendelések teljesítése, kiszállítása, illetve a hírlevélre feliratkozott felhasználók részére hírlevelek küldése.
Személyes adatok köre:
Az áruházban regisztráció nélküli vásárlás során a Vásárlónak az alábbi adatokat kell megadnia: teljes név, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám (mobil vagy vezetékes).Vásárlónak regisztráció során az alábbi adatokat kell megadnia: teljes név, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám (mobil vagy vezetékes). Előjegyzés, előrendelés esetén: név, e-mail cím, telefonszám (mobil vagy vezetékes).
Adatkezelési alapelvek
A eneos-olaj.hu (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő, Szolgáltató), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el.
· Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;
· Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI.törvény;
· Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;
· Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
· Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény;
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy a eneos-olaj.hu webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői („Adatkezelő”) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza. Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével.
A eneos-olaj.hu webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók.
Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül, vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. [2011. évi CXII. törvény] A felhasználói megrendelés során megadott adatok közül kizárólag a név és az e-mail cím tekinthető bizonyos feltételek fennállása esetén (pl. a név és e-mail cím valós) személyes adatnak.
Az adatkezelés jogalapja
Felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyesadatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. Törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Az adatkezelés célja
Az Adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.
Hozzájárulás az adatkezeléshez
A felhasználó megrendeléskor hozzájárul, hogy az Adatkezelő a eneos-olaj.hu megrendeléshez kötelezően előírt adatait kezelje.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, illetve módosítását.
Szolgáltató tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Szerződő adatainak felhasználásaaz Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Szolgáltató a vásárló adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.
Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy illetéktelen személyek általi hozzáférésért.
Adatkezelés időtartama:
A Vásárló személyes adatainak kezelése a regisztrációval kezdődik és a regisztráció törléséig tart. Az üzemeltető az adatokat időbeli korlátozás nélkül tárolja Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol.
Az adatokat megismerő személyek köre:
A webáruház használata során a webáruház részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat elsősorban eneos-olaj.hu valamint a belső munkatársai jogosultak megismerni. A eneos-olaj.hu az adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik fél számára, ezalól kivételt képez a megrendelés feldolgozása, kiszállítása (a futárszolgálat igénybe vétele a megrendelés kézbesítéséhez), pénzügyi elszámolása, könyvelése, illetve a webáruház üzemeltetése során felmerülő szükséges esetek. A eneos-olaj.hu a honlap ( webbolt) üzemeltetése, megrendelések teljesítése céljából (pl. futárszolgálat) adatfeldolgozót vesz igénybe, aki a Spalatius Kft.-vel kötött szerződés alapján az adatok feldolgozását végzi. A eneos-olaj.hu az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
Adatok módosítása:
Vásárló adatainak módosítását az alábbiakban részletezett módon kérhet, illetve végezheti el saját maga: Vásárló kérhetia Spalatius Kft -t személyes adataiban bekövetkezett változások módosítására (például szállítási cím módosítása, vagy hibásan megadott adatok, elütések helyesbítése). A módosítást a eneos-olaj.hu írásbeli igény benyújtását követően hajt végre. A módosítási igényt az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre lehet jelezni.
A regisztrált Vásárló személyes adatait a webáruházba történt bejelentkezést követően önmaga is tudja módosítani az „Adatok módosítása" menüpontra kattintva. Hírlevélről történő leiratkozást a Vásárló elvégezheti a hírlevelekben található leiratkozási linkre kattintva automatikusan, vagy törlési kérelmét küldheti a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre is.
Az adatkezelésben érintettek jogai:
A Vásárló bármikor jogosult tájékoztatást kérni az eneos-olaj.hu által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, valamint bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon. A eneos-olaj.hu a Vásárló kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. A eneos-olaj.hu a Vásárló kérelmének benyújtásátólszámított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
A Vásárló bármikor jogosult kérni adatainak törlését a megadott elérhetőségek valamelyikén.
A eneos-olaj.hu - amennyiben számla még nem készűlt -, a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli jogszabályok) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a eneos-olaj.hu a jogszabályban meghatározott, szükséges időtartamig megőrzi.
A Vásárló a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Név: eneos-olaj.hu
Székhely: 2040 Budaörs, Iparos u. 14.
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A Vásárló bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel a eneos-olaj.hu munkatársaihoz fordulhat a a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Továbbá a Vásárló kérheti adatainak zárolását. A eneos-olaj.hu zárolja a Vásárló személyes adatait, ha a Vásárló ezt kéri vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Vásárló jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről a Vásárlót, valamint mindazokat az érintetteket értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Ez az értesítés mellőzhető, ha az az adatkezelés céljára való tekintettel a Vásárló jogos érdekét nem sérti.
Továbbá a Vásárló tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. A eneos-olaj.hu a tiltakozást a kérelem beérkezésétől számított lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottságát érintően döntést hoz, és a döntéséről a Kérelmezőt írásban tájékoztatja
A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése (cookie)
A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik. Anonim látogatóazonosító („cookie”) elhelyezése Az anonim látogatóazonosító („cookie”, „süti”) egy olyan egyedi azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas jelsorozat, melyet a webszerver a látogató számítógépén helyez el. Az ilyen jelsorozat önmagában semmilyen módon nem képes a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Nem tartalmaz nevet, e-mail címet vagy bármilyen más személyes információt. A Weboldal böngészéséhez nem szükséges a cookie-k elfogadása, de a vásárlás (belépés) funkció nem működik, ha a cookie-k elfogadása a böngészőben tiltva van. A rendszer a következő helyeken használ követőket a következő élettartammal.
Vásárló regisztráció
A vásárláshoz nincs szükség regisztrációra, de minden egyes alkalommal meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét. Amennyiben a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó emailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
Jogorvoslat
Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szerint járhat el. (Itt olvasható: http://www.naih.hu/files/Infotv-_MO.pdf )
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) lehet élni:
Cím:1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Posta cím:1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon:+36 (1) 391-1400
Fax:+36 (1) 391-1410
E-mail:Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
URL: http://naih.hu
A eneos-olaj.hu ugyanakkor törekszik arra, hogy minden esetlegesen felmerülő problémát még azelőtt tisztázzon, hogy ügyfeleinek hatósághoz kelljen fordulnia.